Restaurados

Opción 1 — Desde la app (recomendado)

1. Abre la app Restaurados e inicia sesión.
2. Ve a la pestaña Perfil.
3. Desplázate hasta la sección Privacidad.
4. Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma la acción.

Al confirmar, se eliminarán tu cuenta de acceso y los datos guardados en nuestros servidores (check-ins diarios, tokens de notificaciones y demás información vinculada a tu usuario).

Opción 2 — Por correo electrónico

Si no puedes acceder a la app, envía un correo a Sacco Technologies solicitando la eliminación de tu cuenta de Restaurados. Incluye el correo con el que te registraste (Google o Apple).

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.

Datos que se eliminan

• Cuenta de autenticación (Firebase Auth)
• Check-ins diarios (ánimo, resistencia, gratitud)
• Tokens de notificaciones push (FCM)
• Cualquier otro dato almacenado en tu perfil de usuario en Firestore

Los datos que debamos conservar por obligación legal se guardarán solo el tiempo exigido por la ley aplicable.

Soporte general

Para incidencias, preguntas sobre la app Restaurados o ayuda con tu cuenta, escribe a Sacco Technologies:

Intentamos responder en un plazo de 48 horas hábiles.